安徽、江西自考01214培训管理-速记宝典

培训管理(01214适用安微省)速记宝典一、简答题命题来源：围绕学科的基本概念、原理、特点、内容。答题改略：(1)不能像名词解释那样简单，也不能像论述题那样长篇大论，但需要加以简要扩展。(2)答案内容要简明、概括、准确，即得分的关键内容一定要写清楚。(3)答案表述要有层次性，列出要点，分点分条作答，不要写成一段：(4)如果对于考题内容完全不知道，利用选择题找灵感，找到相近的内容，联系起来进行作答。如果没有，随意发挥，不放弃。考点1：简述1911年，泰勒在《科学管理》一书中，把管理的基本原理归纳为哪五个方面？作业标准化、培训与甄选、奖惩与晋升淘汰、管理人员与操作人员的合作与均分责任、管理的政策性。考点2：简述战略性人力资源管理的特点。1、明确意识到外部环境的影响：2、明确意识到外部劳动力市场的竞争和动态变化：3、注重长期发展：4、考虑多种可选方案：5、整合其他资源和部门。考点3：简述差异化战咯下的培训重点。加强培训：为员工创新提供支持：给员工更大的自主权。考点4：简述成本领先战略对员工的行为要求。要求有包括稳定的工作行为，对某一项工作短期而高度关注，员工可以进行基本的自主管理和独立工作，在高度重视产量的同时对质量给予适度的关注，强调结果，保证工作的低风险。考点5：简述集中化战咯对员工的行为要求。实施此类战略的企业要求员工具有相对稳定的行为方式，能长期几种精力做好一项工作，员工之间有适当协作和相互依赖的工作关系，在注重产量的同时对质量给予高度的重视，高度y